Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos appareils Gard Pro
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées en 24 à 48 heures. La livraison standard prend ensuite entre 5 et 8 jours ouvrables, selon votre localisation. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition.
Puis-je retourner mon produit s'il ne me convient pas ?
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Les produits Gard Pro sont-ils couverts par une garantie ?
Absolument. Tous nos appareils électroniques bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les dysfonctionnements techniques dans le cadre d'une utilisation normale.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en ligne ou directement par e-mail à l'adresse [email protected].
Vos appareils sont-ils compatibles avec tous les smartphones ?
La plupart de nos produits connectés sont compatibles avec iOS (iPhone) et Android. Veuillez vérifier la version minimale du système d'exploitation requise dans la fiche technique de chaque produit.